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一般商品出貨時間: 匯款確認後的 3 天內會將商品郵寄給您。


※「創作者限量品」或其他特別訂製商品均為「接單訂製」,付款後才開始製作。交貨日期將另行通知。



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請您在收到商品7日內,確認到貨品項,若商品經檢視有任何不合意之處(品項錯誤、產品瑕疵或規格不符等情況),請勿拆開使用,並立即依下述流程、規定辦理:
/退換貨流程/
1. 請於到貨後 7 天內,主動來電告知客服專員後,再將原商品外包裝、發票以郵局掛號或親送之方式寄回樹火,超過申請期限將不予辦理。(瑕疵品除外)
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/退換貨規定 /
1. 僅能針對同一項商品更換,無法將商品A換為商品B;若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退款,再重新訂購您所需要的商品。
2. 欲退貨的商品,為參加活動而組套出售的促銷商品,則不可單品退貨,需將套組商品一起退回。


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